寵糧月付模式代扣系統合作聯系電話：18124115170

寵糧月付模式的核心是 “先領養 / 先享后付 + 按月自動代扣 + 云倉代發履約”，全流程分商家籌備、客戶簽約、周期代扣、履約發貨、對賬結算、客戶維護與異常處理六大環節，依托小程序、SaaS 系統、云倉供應鏈與支付代扣能力形成閉環，適合 12-24 期長期綁定，兼顧商家穩定現金流與客戶低門檻養寵需求。

一、商家籌備階段（前期部署，確保合規與協同）

資質與系統搭建：完成微信 / 支付寶小程序認證，接入 SaaS 管理系統、寵物云倉供應鏈與周期代扣功能（如微信免密支付、支付寶代扣），準備電子合同模板（明確期數、金額、履約規則、違約責任），對接芝麻信用或微信實名完成客戶資格核驗。

套餐與商品配置：設計月付套餐（如 12/24 期寵糧月付、領養綁定套餐），明確每月扣款金額（如 300-800 元）、包含商品（如每月 1.5kg 寵糧 + 貓砂）、配送方式（云倉直發 / 到店自提），同步云倉商品庫存與規格，設置專屬價與積分規則。

風控與合規設置：設定客戶準入門檻（如芝麻信用≥550 分、微信實名、穩定收入證明），配置扣款提醒（扣款前 48 小時）、異常處理流程（扣款失敗提醒、補繳機制），確保電子協議合規存檔，規避法律風險。

二、客戶簽約階段（核心轉化，鎖定長期消費）

領養資格核驗：客戶提交身份信息，系統自動對接信用體系完成資格篩選，人工輔助審核養寵環境、養寵經驗等，確認符合領養條件。

套餐與合約確認：向客戶說明月付套餐內容、期數、每月扣款金額、履約方式、解約規則與違約金條款，客戶選擇套餐后，在線生成電子協議與月付合約。

電子簽約與代扣授權：客戶完成電子簽名，綁定微信 / 支付寶賬戶并授權自動代扣，簽約過程可錄像取證，合約自動存檔至小程序與 SaaS 系統，便于后續查詢。

領養交接：客戶簽約成功后，完成寵物健康檢查（提供檢疫證明）、疫苗驅蟲記錄登記，交接寵物與領養須知，同步寵物檔案至 SaaS 系統，設置后續服務提醒。

三、周期代扣階段（自動執行，保障穩定回款）

扣款提醒：每月固定扣款日前 48 小時，系統通過小程序消息、短信推送提醒，告知扣款金額、時間與賬戶余額要求，避免客戶遺忘。

自動扣款：到約定日期，系統自動從客戶綁定賬戶扣款，扣款成功后實時同步至 SaaS 系統與云倉，觸發后續發貨流程；若扣款失敗（余額不足、賬戶異常），系統立即提醒商家與客戶，協商補繳或順延扣款。

履約激勵：扣款成功后自動發放積分（如消費 1 元得 1 積分），積分可用于兌換寵糧、用品或抵扣服務費用，提升客戶履約積極性。

四、履約發貨階段（無庫存運營，提升效率）

訂單同步：扣款成功后，訂單自動推送至云倉與 SaaS 系統，無需人工干預，避免錯單漏單。

云倉代發：云倉根據訂單信息，按套餐配置發貨（如每月固定日期發出當月寵糧、用品），物流信息實時同步至小程序，客戶可隨時查詢軌跡。

售后處理：客戶收貨后若出現商品破損、臨期等問題，可通過小程序發起售后申請，商家一鍵轉接云倉處理，支持破損補發、臨期退換，降低客訴率。

五、對賬結算與客戶維護（長期運營，提升粘性與復購）

自動化對賬：系統自動統計每期扣款金額、毛利、云倉結算費用，生成進銷存與對賬報表，商家按周 / 按月與云倉結算，支持一鍵導出報表，無需手動記賬。

客戶分層運營：基于履約記錄、消費偏好生成客戶標簽（如幼寵家長、進口糧偏好），通過小程序推送專屬優惠券、新品試用券，提升復購率；借助積分兌換、服務預約等功能，增強客戶粘性。

檔案與服務跟進：SaaS 系統記錄寵物疫苗、驅蟲等信息，設置到期提醒并通過小程序消息推送，引導客戶到店服務，提升到店率與附加消費。

社交裂變：推出 “老客推薦新客享減免”“拼團領養 + 月付” 等活動，依托微信社交傳播優勢，擴大客戶規模，降低獲客成本。

六、異常處理與解約（合規保障，降低雙方風險）

扣款失敗處理：客戶賬戶余額不足時，系統自動提醒補繳，補繳成功后恢復發貨；若多次逾期，按協議收取違約金，情節嚴重者可協商解約并按規則處理。

客戶解約：客戶因特殊情況申請解約，按電子協議約定處理（如支付剩余期數 30% 違約金），解約后停止扣款與發貨，結清相關費用，合約自動終止。

寵物健康糾紛：若寵物出現健康問題，按協議約定的質保期（如 7 天）處理，質保期內可協商退換寵物或調整套餐，保障雙方權益。

核心優勢與注意事項

優勢：商家零庫存輕資產運營、鎖定 1-2 年穩定現金流、提升單客生命周期價值；客戶低門檻領養、按月自動扣款、消費透明可查。

注意事項：必須確保電子協議合規，明確各項條款，避免 “套路貸” 嫌疑；選擇正規云倉與支付渠道，保障商品質量與資金安全；建立完善的客戶服務與異常處理機制，降低違約風險。